よくあるご質問

A. 株式会社Etoileでは、スマートフォンやタブレット用アクセサリー、PC周辺機器、玩具など、幅広い商品をECサイトで販売しています。
また、カメラとその周辺機器のレンタルサービスも行っております。

A. カメラのレンタルサービスは、
「月額制プラン」と「ワンタイムプラン」の2種類をご用意しています。
月額制プランは、長期間カメラを使いたい方におすすめです。
ワンタイムプランは、旅行やイベントなど、短期間だけカメラを使いたい方におすすめです。
レンタル可能なカメラや料金などの詳細は、レンタルサービスのページをご覧ください。

A.  ご注文いただいた商品は、通常2～3営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫状況や配送状況によっては、お届けに時間がかかる場合もございます。
お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

A. 商品の初期不良や配送中の破損など、当社の責による場合は、返品・交換を承ります。
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
ただし、未開封・未使用の商品に限り、返品・交換を承る場合もございますので、まずはお問い合わせください。

A. 現在はECサイトでの販売とレンタルサービスのみを行っており、実店舗はございません。
お問い合わせは、ウェブサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話にて受け付けております。 営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させていただきます。